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关于本公司售后服务的几点说明

 

    作为较早从事医疗器械生产、销售与研发的企业,本公司多年以来一直将售后服务放在一个重要的位置上来对待,针对本公司的售后服务以下做出几点重点说明:

    一、本公司实行专人专责制,即每个业务人员负责公司售后服务的基本传达工作,并协调买方进行售后服务,所以买方在与本公司建立合作关系之后的售后问题,可以全部交由本公司业务人员进行协调处理。

    二、本公司会定期进行巡访,在巡访过程中与本公司建立合作关系的企事业单位,可以就本公司产品在使用过程中出现的问题进行反馈,并寻求解决。

    三、本公司产品所标识的防潮、防锈、防腐、防震要求为基本要求,企事业单位在采购本公司产品后,应遵循标示对产品的使用环境进行相应的处理。

    四、本公司产品在质保期内,除天灾人祸因素外,一律免费维护。

    五、本公司有完善的售后服务存档服务,只要是从本公司购买的产品,公司终生提供技术支持与维护服务。


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